ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

商品の発送は入金確認後、5営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。
発送後のお問い合わせは、
お客様ご自身で発送通知メールに記載の荷物番号でご確認及びお問い合わせをお願いいたします

発送後は、ご住所にもよりますが1日〜3日(北海道・沖縄は5~7日)程度で、ご自宅のポストへ投函されます

商品のお受け取りについて

当サイトではお届け日時の指定は承っておりません。
また、住所不明で返送された場合、お客様とご連絡が取れ次第着払いでのお届けとなります。

■ラッピングについて

プレゼント用の場合、
別途(ギフトバッグ | coral shop)をご購入いただきますと、ラッピング包装してからの発送が可能です。

1袋1アイテム入るため、

アイテム1点につき、ラッピング1点ずつ選択していただく必要がございます。
(複数個まとめてのラッピングは出来かねますのでご了承くださいませ)

※複数ご注文の場合、備考欄にお包み希望のアイテムをご記入いただきますようお願いいたします

キャンセル・返品ついて

万が一お届けした商品に明確な製品不良や誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡くださいませ

基本的に、製品不良のあるアクセサリーの対応のみとなります
その他の返品、交換等はお受けいたしかねます(お客様都合での返品不可)

※欠陥がある場合のみ、
期限は商品到着後3日以内に、返品理由をご明記の上、
ご連絡をお願いいたします(お客様都合での返品不可)

また、使用後に破損した場合、商品の修理は受付できかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします

商品の品質について

当店では仕入れ後、商品ひとつひとつを検品し販売しておりますが、
日本製と比べ、細かい傷や歪み、色ムラ等があることがございます。予めご了承下さいませ。

撮影時のライティング、PCやスマートフォン等お使いのモニター環境により、
写真の色味が実際の商品と異なって見える場合がございます。
ご理解いただける方のみご購入下さいますようお願いいたします



カスタマーセンター

お問い合わせはBASEのお問い合わせフォームからお願いいたします
1~2日でお返事をさせていただいております

ご購入後のお問い合わせは、フルネーム、注文番号をご記載お願いいたします
営業時間:月〜金 11:00〜18:00
(土日・祝日休み)

電話でのお問い合わせ対応は行っておりませんのでご了承くださいませ